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运营的中心便是用BSR来鞭策流量飞轮

时间:2019-11-06 05:02 来源:未知 编辑:admin

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绝版祥Cary,跨境电商从业者,入行时间两年余,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的...

  

运营的中心便是用BSR来鞭策流量飞轮

运营的中心便是用BSR来鞭策流量飞轮

运营的中心便是用BSR来鞭策流量飞轮

  绝版祥Cary,跨境电商从业者,入行时间两年余,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉!本文为 “绝版祥Cary”系列第160篇原创文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。随着近期亚马逊的算法不断更新,卖家们发现自己的销量不升反降,感觉自己过了一个假的旺季。不仅流量下降了,转化率也在下降,让很多备了不少货的卖家头疼不已。找到问题原因,才能给出解决的办法,我们今天主要从listing转化率这个方向去挖掘一些方法,希望能够帮助大家旺季真的旺。很多卖家朋友应该都清楚,listing的流量大并不意味着销量就大。只有在流量大的同时,加上较高的转化率,销量才能真正的起来。那么影响转化率的因素主要有哪些呢?1、产品产品是销售的基础,也决定着推广的难易程度。产品的市场有多大,是处于红海还是蓝海,产品对比竞争对手是否有优势等等。产品本身对于转化率的影响起着决定性的作用,所以我们花再多的时间和精力在选品上都不为过。2、产品图片消费者在网上购买东西,由于无法实际接触产品,图片质量的好与坏在一定程度上能够决定着listing的转化。同样的产品图片不一样,在消费者眼里可能就是不同的产品。由于亚马逊对主图的要求都是统一的白底,那么如何呈现产品的质感和角度,是各位卖家需要研究的重点。而卖家在副图上可施展的空间就比较大,值得花时间去研究和优化。3、产品listing文字内容这个主要包括标题、五点描述和产品描述等几个模板,消费者除了看图,也会去浏览文字内容。将自己的listing优化得尽善尽美也是我们运营的基础。我们需要对产品知识很熟悉,也要善于去分析、学习竞争对手,通过对比看看自己的listing哪里存在不足,并取长补短。4、Review的数量与分数评论会影响曝光率、搜索排名和买家的信任。经证明,商品的第一条评论最多可将销量提高3.5倍。高质量的review能够证明消费者对你产品和服务的认可,新的买家看到之后就会产生更多的信任。如果review数量和分数都高于其他竞争对手,那么同等条件下的转化率自然也会高些。5、产品价格不管在哪个市场,消费者对于价格都是非常敏感的。但同时在平台上信息又是透明的,如果想要自己的产品在价格上有优势,那么我们就要在其它环节努力降低成本,包括采购成本、头程运费、营销费用等等。6、竞品消费者在购买产品的过程中都会对类似产品产生对比行为,亚马逊在listing页面上也特意展示了这个模块。如果竞品在各方面都优于我们,那么消费者选择放弃我们也在所难免。所以在运营过程中,我们要持续关注竞品的情况,不断完善自己,突出自己的比较优势。7、流量流量的精准性决定了产品的转化,流量并不在于多,而在于精。如果做站内广告,我们在撰写listing之前一定要认真收集、整理产品关键词,并恰当地布局在listing内容中,这样便于被亚马逊抓取到。如果投放站外广告,最好是在listing优化已经比较好的基础上进行,不然就有可能为他人做嫁衣裳了。总结:提高listing转化率是一个系统工程,而不是某个单一因素造成的。我们在打造一款listing的时候,要综合考虑这些影响因素,争取每个环节做到位,这样才能使listing的飞轮转动起来,并形成良性循环。越分享,越成长!绝版祥Cary2019年11月4日 传统行业助力东南亚互联网经济蓬勃发展零售行业可以说是个传统的行业了,但这并没有阻止新加坡商店的老板埃里克·昂(Eric Ang)拥抱数字技术来转移卖出更多的水果。曾在628宏茂桥市场和食品中心经营兴康新鲜水果的Ang将他的商品摆放在潮湿的市场柜台上后,就将智能手机安装在灯架上并打开Facebook Live。这样一来,他就可以在一周中的几天内一次通过实时流媒体兜售自己的产品几个小时。33岁的Ang是东南亚众多从事传统行业的其中一员,他们为该地区蓬勃发展的互联网经济提供了动力。据谷歌、淡马锡控股和咨询公司贝恩公司(Bain&Company)的一份报告,估计今年的经济体今年的商品总价值(GMV)将超过1000亿美元,在过去四年中增长了两倍多。以这种速度,东南亚互联网经济到2025年有望达到3000亿美元,比先前估计的高600亿美元。报告主要研究了五个互联网经济领域的趋势和数据-电子商务,在线媒体,打车,在线旅行和新增的数字金融服务。除研究,数据和专家访谈外,该报告涵盖了新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南和印度尼西亚,还着眼于Google趋势。由于该国越来越多地采用数字支付方式,印尼以其GMV估计为400亿美元,成为该地区今年最大和增长最快的互联网经济。自2015年以来,新加坡的互联网经济每年平均以17%的速度增长,预计今年的GMV约为120亿美元。Ang的业务上线无疑已获得成功,销售额比去年增长了30%,而他的客户群远远超过了Ang Mo Kio的常客,无法覆盖裕廊和东海岸的人们。他说,人们总是认为通过Facebook Live购买我水果的客户是年轻一代的客户,但其中许多实际上是阿姨。现在每个人都在通过Internet购买商品。确实,该报告指出了该地区互联网经济迅猛发展的主要原因是智能手机的广泛使用。十年前,该地区约80%的人互联网连接有限或没有互联网连接,但在过去四年中,有1亿或更多的用户上网,Internet的用户总数达到3.6亿。此外,东南亚还拥有最活跃的移动互联网用户,人们通过智能手机上网的时间比世界上其他任何地方都多。泰国位居榜首,用户平均每天在移动互联网上花费5个小时13分钟,比世界上任何其他国家的用户都多。新加坡排名第23位,用户每天在移动互联网上花费两个小时58分钟,但它拥有最大的消费群体。新加坡电子商务部门的平均订单价值是该地区其他地区的平均订单价值的三到四倍。电子商务已成为该地区互联网经济的最大领域,从2015年的55亿美元的总交易额增加到今年的380亿美元。流行的互联网购物节更是刺激了这一趋势,例如现在淘宝流行的双十一活动现在是世界上最大的购物活动。在食品配送需求的推动下,也带动了乘车服务的发展。Google趋势指出,过去四年来,在线食品配送品牌的查询量增长了7倍多。从小众用户偶尔使用的利基服务,送餐服务已成为繁忙的专业人士和家庭的普遍现象。在线媒体在过去四年中增长了四倍,达到142亿美元。无论是短片视频还是实时流媒体内容,以及本地制作的游戏,都越来越受到本地创作内容的欢迎。在线旅游是最成熟的互联网经济部门,该地区也在继续增长,从2015年的194亿美元跃升至今年的GMV估计为344亿美元。新兴的中产阶级富裕用户还在进一步推动该领域的发展。随着用户越来越多地寻求更方便和替代的选择,数字金融服务的新增领域也将增长。 E N D 一个卖家要想在这样的市场存活下来,必须慎重考虑你的竞争对手们。但这位卖家显然疏忽了这点。 要想梳理明白关键词排名和销量的关系,就不得不谈一谈亚马逊的流量分配原则和流量入口分发规则了。 ▼更多精彩推荐,请关注我们 ▼越来越多的商家选择与淘宝直播中的超级主播合作 ,中小品牌及小众品牌往往不受超级主播的青睐,天猫国际致力于进口小众品牌的打造,时逢双十一与淘宝直播及菜鸟物流打造一档直播IP《了不起的保税仓》通过实地实景拉近消费者与进口商品的距离,使得更多消费者能更直观的了解这些进口小众商品淘宝直播扶植更多进口心智达人主播,菜鸟物流保证时效更快的到达以及正品的保证,直播IP上线万,整体成交相比商家日常翻倍3-5倍,部分单品当日打爆,销售突破3000件搭建场景化直播可以有效的提升场景感及代入感。天猫国际内容团队将致力于打造内容IP,通过打造强有力的自有ip矩阵,大幅度提升内容带货到能力。天猫国际整合多方通过打造免税仓拉近消费者通过“了不起的保税仓”这一个大ip,国际品牌商也获得一个展示平台。其意义不仅是构建了完善商业闭环,这种创新的生态正在深度的影响到当下消费者的生活中,同时也印证着中国经济体与世界经济体不断的深入融合。消费者购买一款进口商品的成本是由:付款金额=进口商品价格+物流(国际转运费+国内物流)+关税+汇率变化,这些主要因素构成。菜鸟网络作为核心业务,对商品价格起到了关键作用。菜鸟网络在采用了目前最流行的保税仓模式, 为海外商家提供商品前置服务 ,更为他们提供了阿里经济体的一系列数字化供应链能力,深度的与海外商家一起制定售卖战略,提高商家售罄率,减少滞销、报废,降低成本。海外商家付出的低成本直接效果是天猫国际的进口商品价格持续不断的降价,国内消费者付出相比以往更低的价格,获得了同样的进口商品;另外国际转运费用的降低,又为消费者省了一笔钱。降低物流距离:菜鸟网络次日可送达保税仓对于消费者来说不再是十几天的物流时间、也不再是不可退换货的“一锤子买卖”。阿里重金打造的菜鸟保税仓已经达到34个,遍布各主要港口,超过100万平米,居全国之首。为大批中国城市提供当日达、次日达服务,成了全球商家进入中国市场的首选,也是阿里五年进口2000亿美元的“全球运”基础设施。为本次的“双十一”提供来了坚实的物流基础。在国家对于进口商品的政策不断支持下,出现了一种BBC(保税仓)模式,即指跨境电商网站可以将尚未销售的货物整批发至国内保税物流中心,采用跨境电商模式报关报检,再进行网上的零售,消费者在电商平台上下单付款后,电商平台将相应生成的订单、支付单、物流单等数据发送到海关系统进行申报,海关放行后保税仓根据订单将商品打包并由国内快递送达收件人。保税仓模式的优势在于:1、买进口商品面临的退换货方便,因为货物暂存于保税仓库;2、所有商品入境需按照国家法律走检验程序,国家替消费者把关质量;3、因为是大批量商品集中备货,原来的海淘高额的转运费用降低,消费者将付出更低的成本,买入国际商品。缩短空间距离:淘宝直播可见实物买进口商品只能看图猜想?这点在淘宝直播上不会存在的。2019的双十一活动,近6万主播开启厮杀模式,与往年不同的是,有不少主播将直播间放到了菜鸟网络的保税仓,与进口商品深度融合,消费者从直播了解到商品真实的情况,有问题主播随时解答。进口商品购买体验会有很多不同:“同样的鞋码,不一定适合国内消费者的脚型”;“国内没有货品对于消费者存在更多的知识盲区,这些都需要主播拥有丰富的购物经验,才能解答用户提出的问题”。主播通过试穿、试吃、试用等环节与消费者直接互动,为消费者提供更多的决策信息。更多的透明化的信息给了消费者更多的信心,激发了消费欲望。天猫双11预售开启第一天,保税仓揭开神秘面纱,1.7万品牌开启直播,美妆品牌Whoo后在预售前6分钟就突破1亿,并刷新了直播间单品10分钟1.43亿销售额的新纪录。2019年天猫国际海外新品牌入驻数实现了300%的增长,与天猫国际达成战略合作伙伴的品牌同比增长86%,年度海外亿元俱乐部品牌增长至80多个。此外,阿里巴巴全资收购独立跨境电商平台考拉后,天猫国际与考拉形成了“双品牌协同运营”的战略优势,未来将共同服务更多全球品牌,挖掘更多进口消费需求,加速阿里巴巴大进口战略的进程。▲(文章来源 电商报)▲杭州跨境电子商务协会杭州跨境电子商务协会(英文名称:Hangzhou Cross-border E-commerce Association,缩写HCEA),由阿里巴巴(中国)有限公司、网易(杭州)网络有限公司、浙江电子口岸有限公司等企业共同发起,会员主要有跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境电商服务商、跨境电子商务产业园区、相关行业协会以及研究机构和其他促进跨境电商发展的单位和个人。协会联系:0571—86969601 / 协会传线协会邮箱:协会官网:协会地址:杭州市江干区环站东路花园兜街175号智谷国际人才大厦D座409室关注“杭州跨境电商”回复关键词“入会”获得【入会指南】 我们建了一个亚马逊卖家交流群。里面不乏很多大卖家,添加下方微信,拉你进群。 有些卖家能够找到答案,然后调整之后有了突破,更多的卖家则是长期处在这种状态中,最终也没有运营出什么结果。 但为什么产品质量很好,设计很美很时尚,产品页面也细节完美,却依然卖不好呢? 在产品的页面上,我看到他的产品质量确实很好,产品曾荣获红点奖,无论从设计到质量,产品都是OK的。 印尼电子商务巨头Tokopedia今天宣布推出Tokopedia Salam,这是其新的精选渠道,提供对穆斯林友好的产品和服务。该渠道旨在帮助客户购买经清真认证和穆斯林友好的产品和服务,包括食品、饮料、时尚和美容产品。它还使客户能够购买基于伊斯兰教法的金融产品(例如共同基金)并捐赠给他们选择的慈善机构。Tokopedia还期待在频道中引入朝圣(umrah)套餐。根据Tokopedia Salam负责人Garri Juanda的说法,该公司通过研究发现,超过80%的用户需要购买经清线%的客户还需要购买穆斯林时尚品类。该产品的发布与区域技术创业生态系统的趋势相吻合,在该生态系统中,公司正试图通过基于伊斯兰教法的金融科技服务或经清真认证的旅行和旅游套餐来满足东南亚穆斯林人口的需求。- THE END - 产品详情页也做得非常用心,每一个细节都做得很好,还有 A+ 页面的产品细节和卖点展示,都很精确的表达出了产品的设计感和质感。 小易说当当当!一周新闻汇来啦,为大家总结一周关于外贸、电商的新闻!大家别忘了每周一来围观哦~美国或延长340亿美元中国商品关税豁免29日,美国贸易代表办公室(USTR)表示,正在考虑延长给予价值340亿美元中国商品的关税豁免。这项暂停关税措施将于今年12月28日到期。美国贸易代表办公室于去年7月6日启动301条款,针对中国进口商品加征25%惩罚性关税。去年12月28日,该办公室宣布给予984项中国进口商品享有关税豁免,为期一年。Facebook第三季度营收增长Facebook日前发布了截至9月30日的2019财年第三季度未经审计财报。报告显示,Facebook第三季度营收为176.52亿美元,与去年同期的137.27亿美元相比增长29%;净利润为60.91亿美元,与去年同期的51.37亿美元相比增长19%。Facebook第三季度营收略低于华尔街分析师此前预期,但每股收益则远超预期。乌拉圭加强对出境货物监管检查乌拉圭《观察家报》10月29日报道,11月18日起,乌海关将成立专门的业务监管小组,对出境货物加强监管和检查,并在优先使用集装箱扫描设备的前提下,根据不同情况对可疑货物进行全部或部分开箱手检;经营出口业务的报关行和物流公司将被要求严格保有和更新出口货物清单。Wish A+物流计划马来西亚路向上线Wish邮宣布A+物流计划马来西亚路于10月31日10时起正式上线,并向所有开启马来西亚路向的中国商户开放。对于开放了马来西亚路向的商户,中国大陆至马来西亚路向的订单将被自动纳入A+物流计划中;所涉及的订单将在商户后台上显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。墨西哥货车司机全国大罢工据《墨西哥日报》报道,墨西哥货车司机10月29日开始全国大罢工,并将封锁墨西哥32个州的主高速路,并将在普埃布拉州、莫雷洛斯州、伊达尔戈州、克雷塔罗州和墨西哥州通往墨西哥城的主要入口停放大篷车堵路。中国与欧亚经济联盟经贸合作协定生效日前,国务院总理李克强和欧亚经济联盟各成员国总理共同发表《关于2018年5月17日签署的〈中华人民共和国与欧亚经济联盟经贸合作协定〉生效的联合声明》。协定内容涵盖海关合作和贸易便利化、知识产权、部门合作以及政府采购等13个章节,包含了电子商务和竞争等新议题。欧亚经济联盟成立于2015年,成员国包括俄罗斯、哈萨克斯坦、白俄罗斯、吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚。俄罗斯将建立外贸“单一窗口”系统据俄塔斯社近日报道,俄罗斯财政部制定了关于在外贸领域建立“单一窗口”系统的法律草案,以减少贸易壁垒。据出口中心消息,该系统将于2020年全面投入使用。该服务可以使出口商通过个人帐户,以电子形式向所有职能部门进行咨询。各大船公司将调整征收低硫燃油附加费国际海事组织的限硫令将于2020年1月1日起实施。限硫令将给整个集运业每年增加100-150亿美元的成本,而在过去的7年里,整个行业的总盈利是80亿美元,预计海运费或将上涨20%左右。而这笔费用将由进出口货主货代承担。近日,各大船公司已陆续发布通知,11月1日起,将调整征收低硫燃油附加费。印尼海关即将进入严查期每年的12月至来年3月,为印度尼西亚进口清关的红灯期。印度尼西亚海关会联合其它执法部门对进口清关进行严查,清关手续较之前需要更多手续,更长时间,如果操作不当,同时也会相应产生更多的费用。对于一些红色牌照的抬头,更是100%会查验。菲律宾海关进口货物出新规菲律宾近日升级了海关系统,对进口货物HS CODE编码,提单号、地区代码(NATURE CODE 23/24)均作出新规定,违者将影响清关、产生罚金。1. 所有货物品名必须具体完整,且必须提供6位HS CODE编码。2. 提单号拼写(包括拆单后的提单号)的最后一位不允许出现字母如A/B/C/D等。3. 关于菲律宾地区代码(NATURE CODE 23/24)。美对华铝线双反调查终裁日前,美国商务部公布对华铝线双反调查终裁结果。反倾销方面,常丰线%,上海斯麟特种设备工程和河北华通线缆集团被给予惩罚性税率63.47%,其他未应诉企业税率也为63.47%。反补贴方面,常丰线%,给予上海斯麟特种设备工程和未应诉抽样企业165.63%的惩罚性税率,中国全国反补贴税率33.44%。 编者按一直以来,玩具似乎都是儿童的专属。但近年来,随着宠物市场的蓬勃发展(2018年中国的宠物市场规模突破1708亿元,预计2019年将突破2000亿元),宠物玩具越来越受到消费者的青睐。有人说,养宠物的花费不见得比养一个孩子的花费小。比如:大部分养狗的铲屎官,都会给自家的狗狗购买一些玩具,让狗狗不至于太无聊。本文介绍了狗狗最爱的九大玩具品类,或许可以为玩具厂商开拓市场提供新思路。这样的“狗狗玩具”可能就不太适合了~玩耍和啃咬是狗狗自然的行为。有些狗狗玩耍和啃咬需求比其他狗狗更多一些,而玩具对所有狗狗都是必备的。事实上,如果狗狗的本能得不到满足,压力没有出口的话,就会产生行为问题。狗玩具种类繁多,给爱犬选择玩具是个挑战。如何为狗狗选择他真正喜爱的玩具呢?狗狗会根据自己的个性选择不同的游戏及啃咬玩具。尝试不同的玩具,并且看了解狗狗为什么对这类玩具情有独钟。如果玩具已经堆成山,而狗狗对它们却兴致不高,那么把这些玩具收起来,日后再重新把它们介绍给狗狗。几个月以后,狗狗会以为他得到了一个新玩具。需要注意的是,所有玩具,一旦被狗狗吞咽下去都是危险的,所以,在狗狗玩玩具的时候,务必在一旁监管,尤其是那些啃咬凶猛的狗狗。无论玩具有多么结实耐咬,仍旧有可能被狗狗咬成小块吞下去。▌1.球类玩具球是必备的玩具,所有狗狗都喜欢把球捡回来。球类玩具种类繁多,从基本的网球或者橡胶球,到在夜晚发光的球以及闪亮的球,种类繁杂。有些球会发声或者有可以填充零食的孔洞,还有些专门用来练习拾取。在选择球类玩具的时候,一定要选择尺寸大到狗狗无法吞咽下去的那一类。网球的大小对大多数狗狗都是合适的,但还有些为巨型犬准备的特大号球以及为玩具犬准备的迷你型球。总地来说,不要让网球散落在狗狗周围,让他们随意啃咬。无论相信与否,网球的材质可以导致狗狗的牙齿脱落,或者小碎片不慎被吞咽下去,会阻塞消化道。▌2.飞盘以及其他拾回玩具可喜欢玩球和拾回游戏的狗狗,一定喜欢飞盘以及其他拾回玩具。飞盘比球类的玩耍方式多样,当主人把飞盘高速掷出的时候,飞盘会改变方向,这让狗狗觉得有挑战。飞盘已经成为狗狗的运动项目之一。飞盘的材质也有不同,现在有橡胶、塑料、绳子或其他材质的飞盘提供给主人。▌3.毛绒玩具很多狗狗喜欢毛绒玩具。狗狗可以把毛绒玩具当成幼犬或者把它们当成猎物。毛绒玩具通常内含发生器以及由涤棉填充。狗狗经常把这些从玩具里掏出来弄得到处都是,很多狗狗看起来会试图把发声器啃咬出来,以“杀死”他们的“猎物”。“猎物”死去之后,狗狗仍会把玩具放在身边,并且甩动它们。狗狗玩毛绒玩具的时候,一定要注意不要让他们把发声器或涤棉吞咽下去。▌4.发声玩具(非毛绒类)非毛绒材质的发声玩具有很多形状和尺寸。一般这些玩具由乙烯、橡胶或塑料制成,所以请根据狗狗的啃咬习惯选择。一般来说,厚实的橡胶材质适合啃咬凶猛的狗狗。乙烯或塑料玩具在有人监管的情况下,可以提供给啃咬力中等的狗狗玩耍。轻薄的发声玩具多半价格实惠。但容易损坏。▌5.绳结玩具绳结玩具是由编成辫子的绳制成,有时候也会有橡胶或塑料的部分。它们可以用来拖拽,和狗狗玩摔跤游戏或简单地啃咬。很多狗狗喜欢绳结,但有些却不感兴趣。啃咬绳结玩具有助于狗狗清洁牙齿。但是,啃咬凶猛的狗狗很容易把绳结玩具撕成碎片吞咽下去。玩耍是请务必监管。并且在玩具显现出损坏迹象的时候,一定要更换新品。▌6.拖拽玩具很多狗狗喜欢拖拽游戏。这是健康狗狗呈现出的自然的捕猎行为,而且有利于智力和体力的锻炼。有很多形式的拖拽玩具可供选择,各种形状、尺寸和材质。通常拖拽玩具由绳和/或橡胶制成。选择那些主人手握舒适,便于拖拽的的玩具,而且要适合狗狗咬住并拖拉。另外,拖拽玩具要够结实,足以应付狗狗大力的拖拉。磨损的拖拽玩具请务必注意,免得在拖拽游戏中被拉断产生危险。▌7.漂浮玩具狗狗游泳的时候,漂浮玩具是个好选择。通常它们由泡沫、橡胶或塑料制成,有漂浮球、漂浮环以及其他形状,便于狗狗在水中找到并获取。▌8.漏食玩具食物和零食可以从玩具里掉落出来,是每只狗狗喜欢的。它们充满乐趣、给狗狗脑力刺激,而且可以让狗狗大量耗费精力。漏食玩具形状尺寸各异,通常以橡胶或塑料制成。▌9.互动玩具以及解谜玩具和漏食玩具相似,互动玩具以及狗狗的解谜玩具可以锻炼狗狗的智力。有些互动玩具,只是简单地把食物藏在里面。另外有一些是在拖拽玩具和拾回玩具的基础上设计的。解谜玩具对狗狗是个挑战。这类玩具利用隔层和机械装置把食物或零食暗藏其中,需要狗狗动脑子去获得食物。互动玩具以及解谜玩具能够极好地刺激狗狗的智力,并且教会狗狗的认知技巧。建立在奖励机制的解谜玩具让狗狗学习起来更加有趣和容易。(小编:另外还有一类啃咬玩具,文中没有提及。这类玩具专门让狗狗啃咬,比如鹿角、牛角,散发气味的啃咬玩具等等,也是很好的选择。)来源:公众平台wisepet翻译:灵语宠物钟晟KPA-CTP原文出处:作者:Jenna Stregowski原标题:狗狗玩具知多少Dog Toy Styles(翻译水平有限,2019年贵州省工作单元成效盘问汇总,若文中出现错漏敬请谅解,如有需要,请参看原文)【请尊重文章原作者及译者的著作权。转发请注明原文出处和译文出处,并保持文章及来源的完整性】备注:本文经中外玩具网编辑转载,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。 如果说亚马逊欧洲站有什么吸引人的地方,放在以前可能只有竞争少和单价高两个优点。不过今年的欧洲站就多了一个大优势 — — 欧洲各国政府开始限制亚马逊对第三方卖家的特权。限制亚马逊对卖家滥用权利欧洲是第一个,不过很快就有了第二个要对亚马逊出手的站点,并且还是今年的黑马站点——日本站。10月份,日本公正取引委员会展开了一项对于亚马逊等电子商务平台的调查和取证,意图立法要求这些平台进行算法透明化。并且在本月初已经完成了相关立法的投票和意见征集环节。◆ ◆ ◆◆要对亚马逊展开什么限制?我们都知道亚马逊的A9算法是根据产品相关性和产品表现(Review、销量等等)来给消费者展现商品。但是A9到底考量那几个因素?什么会影响自己产品的排名?这些具体的东西亚马逊是完全没有公布的,都是靠卖家自行去摸索、试验并且总结出来的规律。可能大家都已经习以为常了,觉得亚马逊不公开A9算法的具体内容是再正常不过的事。但是我们也都知道这样的算法不透明绝对不是一个公平的事,亚马逊可以肆意更改算法来给自营产品或是花钱打广告的产品更好的位置,而卖家甚至都不会知道算法发生了倾斜。不过现在不一样了,公正取引委员会认为亚马逊这样的“不公开算法,并且随意操作产品排名和展现位置”的行为、违反了《独占禁止法》中的公平性和透明性条例。委员会将对现有法规进行一定调整,提高其对于目前电商邻域的适用性和适用范围。▲《独占禁止法》的部分修改内容政府要求亚马逊公开A9算法的具体内容和生效机制,肯定不单单只是公开就好,对于搜索排名算法不公正的地方,相关的法规肯定还有其他限制,让亚马逊没有办法在算法上做手脚。◆ ◆ ◆◆公开算法对我们卖家的影响A9算法如果真的能公开,即便是公开了一部分,对我们的运营工作来说都有巨大的参考价值。掌握了A9的真实推送机制,就能有针对性地优化产品,让listing展示在更加靠前的位置。并且对我们更加有益的是,公开了算法之后,相关政府机构就可以对现有算法以及后续的改动进行监督,并勒令亚马逊整改那些对第三方卖家不公平的推送机制。我们卖家在亚马逊上面开店、经营,都必须遵守亚马逊的规定,受到亚马逊的监督和管理。亚马逊本身规则是不是合理、监管是不是公平,我们卖家是没有发言权的,尤其是在亚马逊还有自营产品跟我们第三方卖家同台竞争,亚马逊肯定是不可能一碗水端平的。这个时候一个强大外部力量的监管就显得尤为重要,让我们在遭遇亚马逊不公平处置的时候,能有个能申诉并且找回自己应得权利的渠道。欧洲站现在就是这样的情况,亚马逊被政府机构监管并且限制了对卖家的权利,比如封卖家店铺必须提前30天通知,为了让亚马逊落实相关的限制,还要求亚马逊更改了和卖家的服务协议。而现在日本站更胜一筹,不单单是接受来自卖家的反馈和投诉,而是直接监督亚马逊的推送机制,从根源上杜绝电商平台上的不公平现象,比如之前我们报道过的自营产品占据搜索黄金位置的情况。如果真的可以实现那可是亚马逊卖家集体的福音,不过这就相当于让姐夫交出了吃饭的家伙,相信亚马逊绝对不会束手就擒。目前修改相关法规的流程已经完成了征求意见的环节,具体修改的内容预计会在今年年内发布修正案。至于亚马逊会怎么应对,我们卖家可以拭目以待。而目前我们想要让产品展现的位置更加靠前,还是需要根据以往的经验优化关键词和标题。我给大家收集了一个优化技巧包,同学们扫描下面的二维码找我领取哦。PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群 这个卖家的关键词进入排名靠前的页面,这只是关键词排名的体现,但关键词排名靠前虽然会一定程度上影响销量提升,但却并不意味着销量的必然提升。 从这个层面上讲,Listing 的核心流量入口是靠 BSR 排名拉动的,而不是靠关键词排名拉动的,同时,如果 BSR 排名足够高,关键词排名往往也会升高,出现在搜索结果靠前的页面,甚至首页,但反之则未必成立。 广告是客户体验历程的第一个触点。投放可信的广告有助于建立品牌公信力和可信度、吸引客户购买和提高转化率,以下是木瓜移动为您总结的近期Facebook重要政策更新及违规素材示例。一、约会交友类违规素材:交友软件里面有女性暗示和你做朋友 , 或弹出对话框暗示与你对话 包含性暗示直播软件里通过含有性暗示的舞蹈姿势暗示,女性性感自拍与用户交朋友,或手机屏幕上出现与特定人物对话的截屏 , 暗示安装软件即可跟特定人物对话。屏幕上出现虚拟来电显示视频对线 名女士搜索过你!”用文字暗示推广的服务与 Facebook Messenger 之间存在某种关 用文字提及具体年龄或年龄段女性躺在床上视频截图女性视频截图中对话中衣物过度性感像素过低或使用模糊图片“自拍”照且照片中可以看见拍照人正在给自己拍照投放符合要求的约会交友类广告禁止发布含性爱内容的成人交友中心或约会服务的广告。仅在经过 Facebook 预先授权的情况下,才能发布其他在线约会交友服务广告。政策:如果使用广告管理工具创建广告,请遵照以下说明操作:为确保您的受众定位符合 Facebook 的政策,请在建立广告受众时遵循以下说明。在广告管理工具中,创建广告并前往对应的广告组定义受众。点击细分定位旁边的文本栏目。搜索“单身”,选择单身 感情状况和未填 感情状况。然后点击细分定位版块正下方的缩小受众范围。搜索任何其他想要添加的兴趣,例如爱好。完成广告创建。如果使用 API 创建广告,请遵照以下说明操作:如果使用 API 创建约会服务广告,则应使用“与”条件连接各组定位需求。例如,创建符合以下条件的受众群:Relationship Status: Single or UnspecifiedAnd Interested In: Dating以下示例符合规定。通过这样定位,您可以覆盖单身且对约会交友感兴趣的用户。受众定位感情状况定位选项需设置为单身或未填。也可以设置为单身和未填的组合。性别定位参数必须设为男性或女性年龄定位选项必须设置为不低于 18 岁。约会交友类广告必须满足这些目标定位要求,才能获得 Facebook 批准运行。二、Multi level Marketing 多层次营销注意:这里指的不是一个真正的工作与职业 ;靠推介人赚钱;金字塔 scheme;传销 ;玩游戏赚快钱;没有实际产品或服务违规素材:测试下载社交软件即可获得线下活动及工作机会社交视频剪辑软件,下载了使用可以获得现金奖励 earn money/coins)新闻软件,声称已经有 X 人已经获得现金奖励,平均每日可赚 X 金额的钱 o 玩游戏,赢得真钱 Paypal money看视频并完成问卷即可以在家赚钱 推荐朋友下载也可以赚额外的钱APP 内声称下载并使用 APP 即可以赚到 Unlimited Money三、语言避免不必要的引导和假设内容包含假设用户有精神/焦虑问题向用户提出与生殖或性别相关的问题或话题违规素材:“Do you need money?”“Are you sick?”“Best game” “1st popular”四、含有误导性内容政策:广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假性和误导性内容,包括欺骗性言论、优惠或方式。违规素材:声称用户可以和特定的人见面, 互动;或是某个特定的人在距离用户一定距离之内。例如在某些 app 上给出特定女生的 profile 并宣称可以见到她 。假的提示信息:比如您有一条新的信息 您有XX 朋友也正在观看, 您为何不加入?直播平台:Join her live and chat with this lovely girl!“甩掉腹部赘肉的三大奇招”“想减肥?一招就够了”“每2周赚取15%的收益”“难以置信!这样吃可以治疗糖尿病”夸大的表述,包括夸张的“攻略”或“秘诀”声称能在一段时间内获得不切实际的回报声称能治愈无法根治的疾病用错误或误导性的陈述描述商品特征、质量或功能给出不明确或具有误导性的配送时间用错误或误导性的陈述描述退货流程用错误或误导性的陈述描述所提供的服务五、金融产品和服务政策:广告不得推广误导性或欺骗性促销活动联系在一起的金融产品和服务。禁止:首次代币发售二次期权差价合约交易Facebook本周重要政策更新1、违规类型2、在广告中使用Facebook品牌素材政策:为了向用户清楚说明广告跳转的目标位置,链接至Facebook或Instagram内容(包括主页、小组、活动或使用Facebook登录功能的网站)的广告可在文案中有限地提及“Facebook”或“Instagram”。例如:请勿将Facebook品牌作为您广告中最独特或最主要的内容进行展示。请勿以任何方式修改Facebook品牌素材,例如更改设计或配色方案,或者添加特效或动画等。请勿对Facebook商标使用复数,也请勿将其写为“FB”或者用作动词。在广告文案中,请勿使用“F”或Facebook徽标代替“Facebook”一词。请勿在广告中使用Facebook公司的徽标。改徽标仅供Facebook公司自己使用。其他所有广告和落地页均不得使用Facebook的版权、商标或任何混淆性相似标记,除非经Facebook品牌资源中心和Instagram品牌资源中心明确许可,或事先获得Facebook的书面认可。3、语法和不雅语言政策:广告不得包含不雅语言及不规范的语法和标点符号。必须规范地使用符号、数字和字母,不得有意规避Facebook的广告审核流程和或其他政策执行要求。违规素材:不雅语言,包括使用星号或符号暗示的不雅语言。使用特殊符号、特殊字符滥用符号、字符或标点错误使用大小写,例如广告文案中全部使用大写字母“快来抢购他X的爆款T恤!”“手机服务太差?换个运营商,享受更好的服务!”Buy Ga.rcin-ia Camb,ogia here会涉及到的一些点:种族,宗教, 年龄, 性别,性取向,身体状况(残障等), 财务状况(破产等),犯罪记录,直接引用名字等。Non violation: 讲的是服务本身 (meet XXX, want to dateViolation: 暗示用户本人就是 XXX (are you XXX Is your name XXX?)4、个人健康政策:广告不得包含“前后对比照”,或展示意料之外,不可能实现的结果的图片。广告内容不得通过暗示或试图让人产生消极的自我认知,来推广减肥产品或其他保健产品。推广产品而非把注意放在模特身材(大特写)上面。产品要注重健康,健身,而非注重减肥违规素材:特写放大身体部位的广告图片将暗示减肥的图片用于推广节食或减肥用品用称体重的图用意在推广节食或减肥用品用图片示意减肥前后的对比5、不存在的功能政策:广告图片不得描绘不存在的功能。这包括模仿播放按钮、通知或复选框的图片,以及包含无效功能的广告,例如广告创意本身包含多个不起作用的选项。违规素材:广告图片展示不存在的功能,例如播放按钮、通知提醒图标或复选框模仿Facebook功能或特征的广告含诱导用户选择一个答案的内容本次更新内容较多,会分上下篇为大家讲解,下一期会给大家详细讲解近期常见的账户封停原因,敬请关注。本文为木瓜移动所创未经授权,不得转载。 亚马逊的推进式链接设计使得很多消费者看到的永远都只有一个页面,这样的情况下,即便你的关键词在首页,如果消费者没有点击,那也有可能永远与你错过了,也正是这个因素,导致了关键词排名对销量的拉升作用非常寥寥。 我曾提出这三个排名是一个相互促进也相互影响的双向流动三角,任何一个变量变好,都会带动其他两个变量也跟着变好,但任何一个变量变差,其他两个变量也随之会收到不良影响。 很显然,亚马逊市场是一个典型的买方市场,卖家众多,竞争激烈,而最关键的是,买家在购买过程中,比价的成本几乎为零,甚至系统还会自动为你做出比价。 亿邦出口出口电商(ID:chukouds) 在这里,看更大的世界。印度,作为13亿人口的大国,这里的电商市场,大量的资本卷入,夹杂着错综复杂的关系,意味着战局远未结束,而是刚刚开始。作者 船长来源 出海笔记如果你想要找一个最最合适跨境电商掘金的市场,从人口、文化、消费潜力、科技发展程度等来看,印度无疑是国内电商出海的NO.1战场。如果你想入局,那么成功打入印度市场、并成为这片新大陆里最大出海电商的新秀Club Factory,是第一个最值得你花个十天半个月去研究的对手。Club Factory 是来自中国杭州的跨境电商公司,大概在2016年开始进行印度运营,并在古尔冈设有办事处。手握过亿用户的Club Factory 发展速度惊人,今年8月顺利上位,同时登顶安卓商店购物类榜单No.1。然而印度电商最大的本地电商 Flipkart,却花将近10年时间才拥有了1亿多注册用户。其实,Club Factory并不是第一家进攻印度市场的中国电商公司,此前入局的玩家就有速卖通、棒谷、Shein和兰亭集势等,但最终 Club Factory 超越大玩家,脱颖而出成为中国最大的一匹出海电商黑马。(数据来源:谷歌趋势)从上图可以看出,与国内出海印度的电商平台相比,在关键词热度方面,速卖通在2016年到2017上半年一直领先,而在2017年6月以后 Club Factory 超越了所有国内同行,其关键词热度居高不下。从下图我们能更直观地看到,Club Factory 的品牌热度经历了从初步进场到快速增长,遇到瓶颈,再到逐步走出低谷并实现腾飞这四个发展阶段。Club Factory关键字搜索热度曲线人的中国电商公司,究竟是怎样成功打入印度市场并成为黑马呢?接下来我们从四大方面,与大家一起拆解 Club Factory 的快速增长策略。我们可以把 Club Factory 的出海布局总结为四个阶段:1.市场进入期:使出差异化策略,主攻印度三四线.快速增长期:跑马圈地,迅速提高用户量3.增长瓶颈期:受当地政策打压,遇到增长瓶颈4.再次起飞期:塑造本地品牌,稳固用户,提高留存(Club Factory发展趋势,点击放大)1市场进入期身处群狼环视下的印度电商市场,Club Factory 尽管在2016年3月便获得数千万人民币A轮融资,但进入印度时形势并不乐观。当时头部玩家有国际巨头亚马逊、印度本土最大的电商 Flipkart(背后大哥沃尔玛投了160亿美元),以及老牌本土电商 Snapdeal,Myntra ( 后被Flipkart收购 ) 等。明确用户画像,是做好产品推广的必要前提。要做推广,首先要明确用户画像,那 Club Factory 的核心用户有哪些特点呢?通过调研,我们发现 Club Factory 用户特点:1. 男女比例差异不大,女性用户稍多;2. 在年龄层上,用户普遍为年轻人,其中25-34岁为消费主力军,占比高达55%。这与印度人口年龄的中位数27岁是相匹配的。3. 此外,印度网购退货率高达35%,原因是印度人热爱消费的同时,更多时候是冲动消费,收到货,不喜欢就会选择退掉,而货到付款的交易方式也助长了退货率高的风气。(数据来源:similarweb)抓准产品利益点,做印度的拼多多。Club Factory 早期的策略很明确,就是通过非标商品覆盖二线以下城市,迅速赚到第一桶金。与其说Club Factory是印度版的淘宝,不如说Club Factory更像本地版的“拼多多”。物流和质量上拼不过亚马逊等头部玩家,Club Factory就借鉴起中国电商的款式多和价格低这两大优势,然后通过轻自营的模式快速渗入印度电商市场。针对印度三四线城市,Club Factory 产品线以非标商品切入,并以非品牌、时尚和低价为利益点。(而因质量问题而带来的差评是后线报告也印证了当时 Club Factory “下乡”战略的正确性,而非“进城”。值得一提的是,亚马逊82%新客户均来自二线以下城市。这个策略相当成功,到2017年 Club Factory 已经做到非标类App排名第一,用户数达120万,月活50万,月销售额300万美元,增长速度高达200%每月,并得到资本青睐,获得近两千万美元的B轮融资。商业模式的微创新值得一提的是Club Factory的销售模式采取了“轻自营”的模式:选品上架销售平台,包装物流售后由Club Factory负责。相比于京东的自营为主能更有效降低成本,而相比淘宝的平台而言“轻自营”能更好把控供应链和物流,船长认为它的模式也是借鉴了拼多多。2快速增长期尝到甜头后,Club Factory 乘胜追击。2018年的 Club Factory 是真正处在了快速增长阶段,截至2018年Q4,其用户量已经从2016年的120万暴增到5000万以上,足足翻了近50倍。其日活量也从不到2万做到破100万!Club Factory 以极为惊人的速度在增长,争夺着印度电商市场份额。我们深入研究发现,快速增长的 Club Factory 背后其实暗藏着两大秘诀。其一,效果广告推广。2018年2月Club Factory再获1亿美元C轮融资,并开始在出海推广上加大投入。出海推广必然离不开广告投放,而我们俗称的买量也是最简单直接的玩法。据最近的数据分析发现,Club Factory 正在Facebook, Instagram, Google,Twitter等海外主流媒体渠道上做一波又一波的付费广告推广,来获取更多用户。其二,品牌广告助力。在2018年上半年取得快速增长之后,Club Factory 也发现了买量已无法单纯满足进一步增长的需求,效果广告面临着规模化的瓶颈。当时印度本地的KOL像极了中国成熟但不成生态的状况,触达十分有限,所以 Club Factory 决定尝试品牌广告。2018年7月初,Club Factory 重金聘请宝莱坞巨星 Ranveer Singh和世界小姐冠军 Manushi Chhillar W为其品牌代言,打造出第一支品牌广告片,并取得了不错的效果。 继第第一部品牌广告片取得成功之后,同年10月 Club Factory 再次邀请这两位明星为其代言印度排灯节促销活动。Club Factory 所拍摄的这一系列广告在印度引发了巨大反响。3瓶颈期:遭遇打压树大招风,快速增长必然引起关注,特别是当地政府部门。随着像 Shein, Club Factory, 棒谷这类中国跨境电商在印度的迅速崛起,印度当地政府出手了,无论是出于财税监督,还是为了本地保护。印度政府开始以强硬的政策来打击中国电商公司, 比如一些向印度发送伪装成低价值“礼物”的商品来逃避关税的灰色,不少厂商的货物被海关长期扣押。受到打击后,前往孟买机场的快递量减少了一半,而 Club Factory 的销售量随之下降近70%。据了解,2018年11月到2019年3月期间 Club Factory 的市场投入也下降了近60%。2019年2月,印度政府对在印度运营的外资电商企业实行的严格新规生效,此时 Club Factory 的App下载量快跌到了谷底。正准备下一轮融资的 Club Factory 受到资本与媒体的质疑。(Club Factory 的App安装量)成也萧何败也萧何。彼时 Club Factory 的品牌口碑因非标品的质量问题和跨境电商的物流问题纷纷受到用户吐槽。这也是依赖底价商品带来销量必然会产生的问题,跟拼多多早期也类似。( 数据来源:App Annie )Club Factory被用户吐槽也提醒了我们,在增长的过程中也要注重用产品质量和用户体验,否则后面为挽回口碑可能需要付出更大的代价。至于 Club Factory如何通过营销手段提高品牌口碑我们姑且拭目以待。4再次起飞期据Crunchbase最新信息透露,2019年4月 Club Factory 将完成D轮融资(金额未公开)。对于即将要或者希望拿到新一轮融资的 Club Factory,C端市场用户的增长,或是打破外界疑虑的最好方式。飞速增长抢时间跑马圈地——通过投放买量且ROI可控的前提下,Club Factory 在这段时间需要抢占更多的 App 安装量。抓住新平台流量红利从今年3月份起,Club Factory 就开始加大投入应用安装的付费推广,尤其瞄准刚风靡起来的TikTok (抖音海外版)。众所周知,新平台往往竞争较小,在流量红利期性价比极高,Club Factory营销团队很敏锐的抓住了这个渠道。(TikTok被列入当地用户最受欢迎社交软件)从Bigspy等工具上搜集到的广告来看,Club Factory 在 TikTok 上投放的90%以上推广目标为应用安装,而在Facebook, Instagram,Twitter等媒体渠道上,以应用安装和购买转化为目标的推广各约占一半。而这段时间Club Factory的广告素材和转化手段也设计的很有意思。从广告素材形式反推营销策略通过分析 Club Factory 的广告形式,若单从扒到的素材来看,其广告策略很正常,但有意思的是如果我们从它的下载量和热度暴增的6到8月的素材分析来看,我们会发现一个很有趣的现象。Club Factory 在6月大促期间推出了“1元拼团”广告(类似我们国内的一元夺宝活动,每人出一块钱就机会抽到手机)。理论上这种活动在印度应该会得到不俗的反响,但我们发现大概在6月底时 Club Factory 基本停止了这类广告,然后到8月份的3周年大促时,这类广告又大批量地出现了。这是什么情况呢?如果效果好,为什么 Club Factory 不选择从6月持续推广到8月呢?在解开这个谜题之前,我们首先分析一下“1元拼团”广告的利弊。其好处就在于获客成本CPI非常低,用户只要下载注册 App 即可参与活动,且利于自传播。但是,不足之处也表现得很明显,就是ROI肯定不高。为什么呢?因为客户安装 App 的目的很明确,当然是冲着奖品来,而且这种广告诱导性强,必然也导致卸载率高的问题。所以我们可以据此推测,Club Factory 在6月份时只是做了一个小规模测试,看看“1元拼团”广告的效果。当发现安装成本不错,但ROI却很低,就停止了。毕竟当时 Club Factory 的主要策略是要求高ROI。但来到8月份,因为要冲用户量、冲榜单,再加上3周年大促活动,用户量成为 Club Factory 的首要目标,所以就重启了“1元拼团”广告。8月底,我们又发现 Club Factory 在测试类似的主打便宜的“全网最低价”广告,其利益点就是比其他平台都便宜。Club Factory 虽然卖的商品都比较便宜,但它一直对外宣称自己是“快时尚”,而现在从它明确强调的“最便宜”这个广告利益点中,我们可以推测出它的定位已调整为“低价商城”,简直就是一个印度版的“拼多多”。这里大概意思是:买一件Tshirt,Snapdeal 499, Flipkart399,亚马逊450, Club Factory 369,真是TMD便宜!获客转化路径分析另一个有意思的发现是 Club Factory 的广告转化路径有两种,一种是直接跳转官网引导购买,第二种是跳转 App 商店引导安装。我们来分析一下在这两种策略下的用户转化路径,及其利弊。①第一种用户转化路径:直接跳转官网引导购买。这种转化路径最大的好处就是可以投放DPA广告,极大地提高ROI和投放效率。DPA,Dynamic Product Ads ,可以根据潜在顾客已在商店中点阅过之产品的浏览纪录,建立针对每一位顾客的个人化广告。快速将品项繁多的商品,一次性地展示在不同的顾客眼前,商家不用再为各种商品分别建立广告,也不需要时时更新广告内容,就可以及时向顾客显示他们最感兴趣的商品,达到再营销策略,提高成交率。并且,不同于传统的cookie追踪,受限于浏览器、使用装置,透过与Facebook的串联,即使使用不同装置,仍可将广告持续投放给对的用户。非常适合拥有大量产品、多样品项的电子商务、零售产业。Step1:投放DPA广告,点击广告跳转到官网,进入对应 deeplink 的着陆页直接购买;Step2:着陆页顶部会有个 Banner 引导用户,一般展示 App 端下单的更多优惠活动,通过这引导用户下载 App;Step3: 对已购用户投放再营销广告,产生二次购买;对下载过 App 的用户投放带有提示“用 App 打开”(deeplink)的广告,产生二次购买,并提高活跃度DAU;(点击带deeplink的广告后请求打开APP)(第一种转化路径详解)②第二种用户转化路径:跳转 App 商店引导安装。Step1: 点击 App 广告,用户直接跳转 App 商店下载安装;用户在 App 浏览后产生购买。Step2:对下载过 App 的用户投放带有提示“用 App 打开”(deeplink)的广告,产生购买,并提高DAU;下表我们通过对比来分析两种用户转化路径的利弊:以上两种方式的使用前提是什么呢?为了便于大家理解,我们画了个图。其实我们也不能简单粗暴地去说哪种方式好与不好,因为在不同的阶段,我们需要使用不同的推广策略组合,比如:当用户信任度较低、品牌知名度也不高的阶段,尤其是主动推荐型广告,在对新客没有任何认知的情况下,下载 APP 往往是个转化率更高的方法。后续我们可以通过各种手段对用户做召回。假如我们直接卖货,那转化率会低,且成本也很高。当渠道用户较精准或用户的信任感较强时,我们建议使用再营销或DPA广告直接跳转官网带货,或网红带货。当用户需求明确时,可以选择直接跳转着陆页卖货;因为选择跳转 APP下载页面反而没能直接满足用户需求,流失率会更高。但以上的情况往往并不是割裂的,很多时候是交错连接的,所以推广需要两种方式的配合。以 Facebook 推广为例:通过活动运营提高留存和自传播:Club Factory 在做活动运营前DAU只有100万左右,远不如 Flipkart 的600万DAU,相比myntra, snapdeal等本地竞品也差了一倍。既然要执行本地化策略,除了提高用户量外,提高DAU也是 Club Factory 另一个很关键点。Club Factory 限时促销、好友推荐、一元夺宝等玩法,这些对于我们国内的电商运营人员来说,简直就是信手拈来了。(通过限时促销活动提高留存)(一元夺宝和100%中奖提高留存)(好友推荐提高安装和留存)登上榜首!在今年的7月和8月份,Club Factory 通过在各媒体渠道进行大促推广,尤其是8月的3周年促销,使得其App 安装量得到大幅提升,每月新增下载高达1000万量级!截至2019年8月,可以预估到 Club Factory的用户量隐隐约约破亿,安卓 App 商店当月超越Flipkart,排名第一,在第三季度其安卓 AppDAU 也超越 Snapdeal 突破200万。(Club Factory 的App安装量)战略升级:本地化鉴于之前印度对中国跨境电商的打压,Club Factory 深刻意识到,过分依赖跨境电商容易受到地方保护政策影响,深入市场做本地化是绝对必要的。于是,Club Factory 开始调整品牌定位,重新布局,从原先的跨境电商转攻向本地电商。进军B2B领域今年5月份,Club Factory 宣布发布B2B平台 KartIndian,开始布局B2B卖家市场,加入激烈的本地竞争赛道,与本地的 Udaan, ShopX,OfBusiness 同台竞争。招募当地卖家2019年6月,Club Factory 决定通过降低营销费用和零佣金招募当地卖家,相比其他平台,卖家成本将降低到30%,且还会对新卖家提供培训服务。Club Factory 表示计划今年内新增10000名印度卖家,同时在印度增设三个办事处。第二辑品牌宣传片继之前获得大众不错的反响后,今年5月 Club Factory 邀请了宝莱坞巨星 Ranveer Singh 单独推出了第二辑品牌宣传片,进一步融入和本土化。借力社交媒体引爆关注既然要决心做好本地化,除了广告投放,其实更需要配合品牌活动。而品牌活动的传播必然离不开主流社交媒体渠道。流量趋势从数据表现看,过去18个月 Club Factory 并没有铺设过多的社交媒体渠道宣传,直到2019年7月份才开始火起来。(数据来源:Brand24)2019年7月底开始,Club Factory 的下载量远远高于印度本土电商巨头 Flipkart,特别是在8月11日高达20.1万下载量,达到顶峰。而8月11日也是3周年大促的最后一天。(数据来源:mobileaction)(数据来源:mobileaction)从7月份第一阶段的预热,到8月份第二阶段的引爆,这其中出现了3个波峰,分别是8月5日、8月8日、8月11日。尤其是在8月8-9日期间覆盖到了顶峰,触达人数达到830万!(数据来源:mobileaction)引爆点分析我们分析了2019年7到8月最大的几类流量源,分别是:① Youtube网红:8月5日拥有46万粉的Kushiyagi Ramya 和8月9日拥有88万粉的 shy styles,她们为 Club Factory 宣传3周年促销活动的发帖,引起了两波非常高的热度。② 官方Facebook / Instagram:Club Factory 的 Facebook 和 Instagram 官方账号从8月初就开始为其3周年活动发帖造势了。③ TikTok 挑战赛将热度推向高潮:印度是个热爱歌舞的国度,并基于TikTok (抖音海外版) 在印度的庞大用户量(预估高达3亿),Club Factory 已敏锐地察觉到 KOL 红利要来了。Club Factory 邀请了30多个TikTok 网红推动自发的挑战活动,上线万余人参与视频制作,视频发布总数达到200万+支,最终活动触达次数高达70亿。TikTok 挑战赛将 Club Factory 的热度推向了高潮,Club Factory将用户的Fashion心智大幅提升之际,透过精准定位的短视频广告以销售为卖点吸引用户下载与购买。活动之后,平台内广告点击率提高50%,下载成本降低30%,广告ROI提升40%,足以证明短视频营销对整体投放成效的显著影响。通过短视频策划活动进行内容营销,在让品牌融入本土文化、树立企业形象的成效尤为显著。其实Club Factory的好成绩不是个例,包括SHEIN、Shopee、数买通等平台也纷纷看到这个点,利用在短视频社交平台TikTok的广告投放,达到了不错的效果。5总结最后我们来总结一下,Club Factory 这个增长案例中值得借鉴的地方:1. 在市场进入期迅速找到蓝海,利用针对商品、用户、市场的差异化策略快速抢占一部分市场;2. 发展初期通过付费效果广告迅速提高量级,把握机会利用新平台流量红利;3. 发展中期以品牌广告、造势活动配合社交媒体、KOL拉动;4. 利用社交推荐活动快速裂变提高安装和留存;5. 构建本地化品牌形成壁垒;( 品牌热度曲线图;来源谷歌 )通过上面的品牌热度曲线图对比发现,尽管 Club Factory 已成为目前众多出海印度的电商企业中的佼佼者(船长写这篇文章的时候,Club Factory已经在国内媒体披露1 亿美元 D 轮融资),相比本土的强大对手 Snapdeal 和 Myntra 差距并不大,但与深耕多年的国际巨头Amazon,以及本地老牌劲旅 Flipkart 相比仍有不少差距。此外,印度电商的背后其实可以看到中资的身影。阿里出品的速卖通目前虽有所下沉,但它可以通过投资Snapdeal 来打个回马枪,而 Flipkart 的背后有腾讯在。印度,作为13亿人口的大国,这里的电商市场,大量的资本卷入,夹杂着错综复杂的关系,意味着战局远未结束,而是刚刚开始。出海笔记将会为你继续解锁更多出海精彩案例。每周一篇出海推广营销深度思考,不说鸡汤,只讲干货。参考文献:《混沌大学:中国初创企业 Club factory 如何突围印度电商》—— 黄海《跨境电商平台「Club Factory」完成 1 亿美元 D 轮融资,启明创投等数家海内外基金领投》——36Kr《Exclusive: As initial momentum dies, Club Factory resorts to downscaling India biz》—— Jai Vardhan《How Club Factory made a success of connecting Chinese suppliers to Indian consumers》——Shadma Shaikh《Club Factory Targets to Successfully Onboard 10,000 Local Sellers this Year》——pocketnewsalert----------------------------- END -----------------------------(亿邦出口内容未经授权不得转载 转载拒绝任何形式删改 否则保留追究法律责任的权利) 和关键词排名能够带来的流量有限相反的是,如果一条 Listing 销量足够好,BSR 排名足够靠前,比如成为 Top 10, 成为 Best Seller。 在一个卖方市场,卖家具有绝对的话语权,自然可以不考虑竞争状况直接以成本定价法来定价,甚至还可以溢价很多,但在一个充分竞争的市场,也就是买方市场,卖家则必须以竞争定价法来定价才行。 另一种是竞争定价法,即在考虑成本的基础上,参考竞争对手们的价格来制定自己的价格。 他应该重新去核算价格,更有针对性的去定价。这才是亚马逊卖家运营中应有的姿态。 所以,如果把运营的核心要义简化成一句话,那就是,努力推高和守住BSR排名,其他的,都自然会来。 你对比看一下,在你的页面上,能够看到的所有 Listing 中,你的价格几乎是最高的,虽然设计好成本高应该卖高价才能够有利润,但高价又难有高销量。 如何让亚马逊虚拟助手VA帮你做FBA和亚马逊卖家联盟Amazon Affiliate 这时候,系统会将你的 Listing 自动的关联至大量的同类产品页面,大批的流量就会涌进来,销量也会得到较大幅度的增长。 亚马逊在今年以来,花费了150亿美元用于帮助第三方卖家提高销量,为第三方卖家提供了150多种工具,只为促进平台上中小企业的迅速发展。十一月初,亚马逊又公布了一项新的课程计划——小型企业学院(Small Business Academy),用以帮助小型企业利用互联网的力量来吸引更多的客户,建立他们的品牌并增加销售。最近,有不少机构利用亚马逊的名头向卖家骗取钱财,而这次卖家可以放心,是亚马逊官方宣布推出的新活动,能够真正让卖家学习到提高销量的知识。新的小型企业学院计划包括面对面的研讨会,社区大学课程和网络研讨会,可以带给卖家细致入微的教学。11月1日,亚马逊已在密西西比州孟菲斯市附近的南海文市举办了第一场小型企业研讨会,这是一项免费的活动,为卖家提供见识,最佳实践和操作技巧,以开始和发展在线业务,或者扩展现有的互联网业务。简单来说,就是教卖家学会如何提高店铺销量。据了解,亚马逊或将在明年的2月份于休斯顿、波士顿爱达荷州科达伦、俄亥俄州埃利里亚、加州弗雷斯诺和科罗拉多州的莱克伍德的社区大学开设数字商务课程。在美国的企业中,小型企业占据了99.9%的比例,有近6000万名员工被雇佣。亚马逊小企业总裁在发布该计划的声明中说:“我们从许多人那里听说,他们希望获得帮助和指导,以利用互联网和数字业务的力量,特别是来自农村地区的中小企业。同时亚马逊小型企业学院专注于提高小型企业的数字能力,无论它们是一家崭新的公司还是已经经营了几代的公司。”在亚马逊上,第三方卖家约占亚马逊线%,其中多数为中小型卖家。并且在今年的第三季度报表中,亚马逊表示亚马逊的线亿美元的收入,这其中最大的功劳均来自第三方中小卖家。亚马逊推出这项新计划如今看来也是有迹可循的。上个月,亚马逊起诉了一组电子商务“教练”的教学研讨会;在更早之前,亚马逊还曾与华盛顿州总督察长和其他政府合作,对那些声称对亚马逊平台上的最佳做法有内幕知识的内幕人士进行了起诉。亚马逊花费了大量的时间和资源,阻止这些被称为“快速致富计划”的研讨会继续圈钱,也是在为亚马逊本身要推出的小型企业学院研讨会铺路。据悉,亚马逊表示下一次的研讨会将在12月初举行,目前还不了解具体地址,不过卖家可以着重关注一下,争取下次去参与学习。 盲盒率先登陆敦煌网,客单价高达489美金!把泡泡玛特买上市的还有外国人! 三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、账号申诉、会务沙龙等服务;提供跨境电商的行业资讯和运营干货,帮助卖家更好地创造价值。

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